Тростянецька районна державна адміністрація
офіційний сайт
Тростянецька районна державна адміністрація
офіційний сайт
Державний герб України

АНАЛІТИЧНА ДОВІДКА про організацію роботи із зверненнями громадян в районній державній адміністрації за І квартал 2020 року

01.06.2020

АНАЛІТИЧНА ДОВІДКА

про організацію роботи із зверненнями громадян

в районній державній адміністрації

за І квартал 2020 року

Протягом  І кварталу 2020 року до райдержадміністрації надійшло  76 звернень громадян, що на 28 менше, ніж за відповідний період 2019 року. З них 21 - надійшло поштою, 4 - під час особистого прийому керівництва райдержадміністрації, 51 - від інших органів влади.

Мешканцями району в І кварталі 2020 року порушено 88 питань      ( 155 – за  відповідний період  2019 року). Надано роз’яснення та необхідну інформацію на 59 звернень, 9 звернень вирішено позитивно, 20 – залишається на контролі. 

Найбільш суттєві питання, які порушували громадяни протягом звітного періоду у своїх зверненнях стосувались: соціального захисту – 32 (36,4 % від загальної кількості) , аграрної політики і земельних відносин – 27 (30,1 %),  питання промислової політики – 4 (4,5%), комунального господарства та житлової політки по 3 (3,4%) .

Питання, які порушували громадяни протягом звітного періоду у своїх зверненнях до керівництва району  висвітлені у порівняльній таблиці:

Питання

Період

Відхилення,

+,-

І квартал

 2019

І квартал

2020

Загальна кількість порушених питань,

 з них:

155

88

-67

Аграрна політика та земельні відносини

33

27

-6

Соціальний захист

48

32

-16

Комунальне господарство

6

3

-3

Житлова політика

0

3

-3

Транспорту і зв’язку

5

2

-3

Охорона здоров'я

12

0

-12

Промислова політика

12

4

-8

Праця та заробітна плата

9

2

-7

Освіта, наукова, наукова-технічна, інноваційна діяльність та інтелектуальна власність

2

0

-2

Економічна, цінова, інвестиційна, зовнішньоекономічна, регіональна діяльність

0

4

4

Інше

28

5

-23

 

Від органів влади вищого рівня протягом І кварталу 2020 року до районної державної адміністрації надійшло 58 звернень (в 2019 році - 71), в тому числі :

  •  з Офісу Президента України 1 ( 9 в 2019 р.);
  •  з Верховної Ради України –  0 (0 в 2019р.),
  •  з Кабінету Міністрів України – 53 (56 в 2019 р.),
  •  з облдержадміністрації –  3 ( 6 в 2019 р.)

            Питання роботи із зверненнями громадян заслуховується на нарадах. Керівником апарату та  начальником загального відділу апарату райдержадміністрації постійно надається консультативна та методична допомога громадянам, які звертаються на  прийом  до керівництва  райдержадміністрації.

Керівництво райдержадміністрації продовжує забезпечувати виконання вимог  Указу Президента України від 7 лютого 2008 року  № 109/2008 “Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування”, так в Тростянецькій районній державній адміністрації продовжує працювати комісія з питань розгляду звернень громадян. Протягом І кварталу 2020 року проведено 2 засідання комісії.

З метою забезпечення неухильного дотримання вимог постанови Кабінету Міністрів України від 11.03.2020 № 211 “Про запобігання поширенню на території України гострої респіраторної хвороби COVID-19, спричиненої коронавірусом SARS-CoV-2” (із змінами), особистий прийом громадян керівництвом районної державної адміністрації  тимчасово припинено в адміністративному приміщенні, інформацію про що розміщено на офіційному веб-сайті Тростянецької районної державної адміністрації та на вході в приміщення.

Відповідно до Закону України від 2 липня 2015 року № 577-VIII “Про внесення змін до Закону України "Про звернення громадян" щодо електронного звернення та електронної петиції” на офіційному веб-сайті райдержадміністрації в розділі «Звернення громадян, Інтернет- приймальня» громадяни можуть написати електронне звернення. Так, протягом І кварталу 2020 року зареєстровано одне електронне звернення. 

Питання роботи зі зверненнями громадян, організації їх особистого прийому знаходиться на постійному контролі керівництва райдержадміністрації.

 

Начальник загального відділу

апарату райдержадміністрації                                                        Олеся СОКУР


« Повернутись